La qualite expliquee aux techniciens

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PUBLIC CONCERNE
Technicien de laboratoire

PRE-­‐REQUIS
Expérience en laboratoire de biologie médicale

OBJECTIF PRINCIPAL

• Comprendre les exigences pour les appliquer efficacement
• Définir les missions et responsabilités des techniciens dans l’environnement normatif
• Expliquer comment mettre en place la « Qualité » à la paillasse

PROGRAMME

De véritables situations d'écart seront présentées pour illustrer les chapitres abordés

• Les outils de la qualité : PDCA, 5M, Amélioration continue

• Concept de base de la norme ISO 15189 : Management, Technique

• L'engagemlent de la Direction : Politique qualité, Objectifs, Indicateurs

• Mon rôle de technicien dans le management par processus : Cartographie, Fiches d'identité, Interfaces, Rôle des pilotes

• Mon rôle de technicien :
  • Respect de la confidentialité et de l'éthique
  • Règles de la gestion documentaire au poste de travail : documentation interne, externe
  • Enregistrements, traçabilité à la paillasse : supports papiers, supports informatiques
  • Déclaration des non-conformités et des réclamations - Propositions d'actions correctives : pré-analytique, analytique, post-analytique
  • Gestion des risques : Etude d'impact, Propositions d'actions préventives
  • Organisation de la communication et suggestions du personnel
  • Participation du technicien lors de l'audit : préparation (revue de poste), pendant l'audit, post-audit
  • Maîtrise des consommables et réactifs : Essais d'acceptation, Gestion du stock et des approvisionnements
  • Gestion des compétences : Formation, Qualification, Habilitation, Revue des performances
  • Règles de gestion du système informatique : SIL et Middlemare, Saisie manuelle, Procédure dégradée du SIL, Tests des plans de contingence
• Questions - Réponses

MOYENS PEDAGOGIQUES

• Diaporama avec alternance théorie et exemples pratiques
• Remise d'un support de cours papier illustré
• Travail en atelier
• Pré-test et post-test : évaluation individuelle des acquis

Lieu de formation :
AFCBM

33 Route de Bayonne

31300 Toulouse

Nombre de participants : 10
 

Intervenant :

Christelle ROCCHI,
Directeur Qualité, Responsable d’Evaluation Cofrac-­‐Evaluateur
Qualiticien (norme ISO 15189),
Enseignante au DU Qualité Paris V

Durée de la Formation :
2 jours de 9h00 à 17h00 (14 heures)

Prix net (repas compris) :

Formation DPC :

CONTACT : 

Magali MALDONADO

05 34 56 90 32

magali.afcbm@gmail.com